Les compétences relationnelles, aussi appelées soft skills, compétences transversales ou compétences humaines, constituent un élément essentiel de votre CV. Elles reflètent en effet votre personnalité et s'ajoutent à vos hard skills pour former votre profil professionnel. Si votre expérience et connaissances techniques sont bien entendu des aspects primordiaux lors d'une candidature, les compétences relationnelles gagnent constamment en importance. En effet, les recruteurs accordent toujours plus d'attention aux soft skills des candidats pour s'assurer que leur personnalité correspond à l'équipe et à la culture de l'entreprise.

Lors de la rédaction de son CV, il convient donc de veiller à présenter ses compétences relationnelles de façon claire et attractive pour le recruteur. Découvrez tous nos conseils pour ajouter les compétences relationnelles à votre CV.

Qu'est-ce que les compétences relationnelles ?

Les compétences relationnelles se rapportent à votre personnalité et à vos aptitudes sociales. On les différencie très clairement des hard skills. En effet, les hards skills décrivent la dimension technique de vos compétences professionnelles, c'est-à-dire votre maîtrise des différents outils et votre capacité à exécuter certaines tâches. Or, les soft skills correspondent aux diverses qualités transversales qui vous permettent de réaliser efficacement votre travail au sein de l'équipe et de l'environnement de travail en général.

Les compétences relationnelles, un élément essentiel de votre CV

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Les compétences humaines couvrent plusieurs aspects de votre façon de travailler. Elles déterminent par exemple :

  • Votre mode de fonctionnement au travail : savez-vous travailler en autonomie, prenez-vous des initiatives, etc. ;
  • Votre sens de l'organisation : avez-vous le sens des priorités, savez-vous gérer plusieurs tâches en même temps, etc. ;
  • La relation avec vos collègues : êtes-vous plutôt extraverti ou introverti, pouvez-vous vous intégrer facilement à une équipe, avez-vous le sens de l'écoute, etc. ;
  • Votre façon d'approcher une tâche : êtes-vous créatif, avez-vous un esprit de synthèse, etc.

Comme vous le voyez, les compétences relationnelles couvrent des domaines très larges. Il est donc toujours possible de trouver les bonnes compétences transversales pour mettre en valeur son profil auprès du recruteur. Mais pour ce faire, il est nécessaire de bien cerner les compétences que l'on possède et qui sont les plus demandées pour le poste pour lequel on postule.

Comment citer ses compétences relationnelles dans son CV ?

Les compétences humaines prennent de plus en plus d'importance dans le choix des recruteurs. Il est donc capital de les afficher de façon claire. Une fois que vous avez déterminé quelles compétences transversales inclure dans votre CV en fonction de l'offre d'emploi, il convient de les ajouter de manière à ce qu'elles soient bien visibles pour le recruteur.

Vous pouvez inclure les compétences relationnelles que vous possédez au plus haut degré et qui sont les plus pertinentes pour l'offre lorsque vous rédigez la phrase d'accroche de votre CV. Cette section, située juste sous le titre du CV, sert à mettre en exergue les aspects les plus intéressants de votre profil. Pour y inclure vos compétences humaines, l'accroche par mots-clés est particulièrement indiquée.

Il est également possible d'insérer les compétences relationnelles dans une section qui leur soit dédiée. Vous pouvez par exemple nommer cette section "Compétences transversales" ou "Compétences relationnelles". On peut la placer en-dessous de la section "Expérience" pour bien la mettre en valeur. Évitez cependant d'en faire une liste trop longue : ciblez au contraire les compétences les plus pertinentes pour la fonction que vous visez.

Un troisième moyen de mettre en évidence vos compétences humaines est de les relier à votre expérience. Lorsque vous décrivez les tâches que vous avez accomplies lors de vos précédentes fonctions, faites-y correspondre une compétence relationnelle que vous avez dû appliquer lors de la réalisation de la tâche. Vous donnez ainsi un exemple qui prouve que vous possédez bien cette compétence.

Enfin, on peut aussi utiliser le concept du CV par compétences pour indiquer ses qualités humaines. Ce type de CV est particulièrement conseillé si vous postulez pour un poste qui requiert de nombreux savoir-êtres.

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Exemples de compétences relationnelles pour un CV

Les compétences relationnelles sont nombreuses et diverses. Pour vous aider à établir vos compétences humaines sans oublier une compétence clé, nous avons établi la liste ci-dessous. Vous pouvez vous en inspirer pour choisir les compétences transversales à mettre en avant dans votre CV.



  • Esprit d'équipe
  • Patience
  • Sens de l'écoute
  • Gestion de conflits
  • Ouverture d'esprit
  • Bon relationnel
  • Empathie
  • Intelligence émotionnelle
  • Communication
  • Aisance à s'exprimer en public
  • Capacités de leader
  • Prise d'initiatives
  • Résolution de problèmes
  • Proactivité
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité d'adaptation
  • Polyvalence
  • Flexibilité
  • Sens des responsabilités
  • Éthique du travail
  • Sens de l'organisation
  • Sens des priorités
  • Multitâche
  • Esprit de synthèse
  • Esprit d'analyse
  • Rigueur
  • Attention aux détails
  • Curiosité
  • Créativité
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